Política de Privacidad

Introducción

En Inkoop.autos, nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección e información del vehículo cuando solicita un presupuesto o utiliza nuestros servicios.

Información de Uso

Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitios web de referencia.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para mejorar su experiencia de navegación.

Datos de Comunicación

Registros de nuestras comunicaciones con usted, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y solicitudes de soporte.

Cómo Utilizamos Su Información

Proporcionar Servicios

Para procesar sus solicitudes, proporcionar presupuestos, programar recogidas y entregar nuestros servicios de reciclaje de vehículos.

Comunicación

Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones importantes y proporcionar soporte al cliente.

Mejorar Servicios

Para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento Legal

Para cumplir con obligaciones legales, regulaciones y requisitos ambientales.

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento explícito
Para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en nuestras operaciones
En el contexto de una transferencia de negocio o fusión

Seguridad de Datos

Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Servidores seguros y firewalls
• Actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación

Seguridad Organizacional

• Capacitación de empleados en protección de datos
• Acceso limitado a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Sus Derechos

Bajo las leyes aplicables de protección de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso y Portabilidad

Solicitar acceso a su información personal y recibir una copia en un formato portable.

Corrección

Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.

Eliminación

Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.

Oposición

Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos propósitos.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y proporcionar contenido personalizado. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Nos aseguramos de que existan garantías apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 16 años, contáctenos inmediatamente.

Modificaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha "Última actualización".

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Email : info@inkoop.autos

Teléfono : +31 6 8748 0593

Dirección : Oficina Central, Amsterdam, Países Bajos

Última actualización : 12 de julio de 2025